Mağaza Politikası

Sipariş

Siparişiniz verildikten ve ödemeniz onaylandıktan sonra, 1-3 iş günü içinde işleme alınacaktır. Teslimat süresi, teslimat adresinize ve seçilen kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir.

Gönderim

Tüm siparişler için standart kargo hizmeti sunulmaktadır. Kargo ücreti, ödeme sırasında teslimat adresinize göre hesaplanacaktır. Siparişler, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderilecek ve güvenli teslimat sağlanacaktır. Teslimat süresi, adresinize göre farklılık gösterebilir.

İade ve Değişim

Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talep edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir. İade veya değişim işlemi yapmadan önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İade kargo ücretleri alıcıya aittir.
İndirimli veya özel kampanyalı ürünlerde farklı iade koşulları geçerli olabilir.
Kişisel bakım ürünleri, gıda maddeleri gibi hijyen ve güvenlik açısından iade ve değişimi yapılmayan ürünler bulunmaktadır.

Geri Ödeme

İade edilen ürünler kalite kontrolünden geçtikten sonra geri ödeme yapılacaktır. Geri ödeme, orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır ve bu işlem 7 iş günü içinde gerçekleşebilir.

Gizlilik ve Güvenlik

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. Tüm işlemler, ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

Müşteri Hizmetleri

Mağazamızla ilgili herhangi bir soru veya öneriniz için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Ödeme Yöntemleri

Kredi Kartı - Banka Kartı
Havale